Gwarancja jakości

Każdy materac Emma objęty jest 10-letnią gwarancją, która ważna jest od daty dostarczenia materaca do Twojego domu. Jest ona ważna przez całe 10 lat użytkowania. Obowiązują zasady i warunki użytkowania.

Jeśli masz problem z materacem, który jest objęty 10-letnią gwarancją, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail [email protected] i przekaż nam odpowiednie zdjęcia defektu produktu, a my wymienimy go na nowy materac Emma. Gwarancja obejmuje:

• Pęknięcia, wgniecenia lub uszkodzenia pianki, które powstały mimo prawidłowego użytkowania i właściwego obchodzenia się z nią.
• Pokrowiec - Wadliwy zamek błyskawiczny lub uszkodzeny materiał/szew wynikający z wady produkcyjnej.